Điều khoản sử dụng
Phiên bản v0.1 — ngày hiệu lực: .
Điều 1. Giới thiệu và định nghĩa
1.1. autoBOSS ("Phần Mềm") là phần mềm hỗ trợ trải nghiệm chơi game, giúp người chơi tự động hoá các thao tác lặp đi lặp lại trên tài khoản game của chính mình. Phần Mềm không phải là công cụ can thiệp, phá hoại hay gây rối loạn hoạt động của bất kỳ hệ thống máy tính nào.
1.2. Phần Mềm và dịch vụ kèm theo do đơn vị vận hành autoBOSS ("Chúng tôi") cung cấp. [Thông tin pháp nhân sẽ được bổ sung khi hoàn tất thủ tục đăng ký doanh nghiệp.]
1.3. Trong văn bản này: "Tài khoản" là tài khoản autoBOSS của bạn; "Licence" là quyền sử dụng Phần Mềm theo phạm vi và thời hạn xác định; "Kênh chính thức" là các kênh nêu tại Điều 9; "Vật Phẩm Ảo" là tài sản trong game — tài khoản, nhân vật, trang bị, vật phẩm, đơn vị tiền tệ trong game, mã kích hoạt, điểm thưởng và các giá trị ảo tương tự; "Bên Thứ Ba" là nhà phát hành game, nhà cung cấp nền tảng và mọi tổ chức, cá nhân không phải Chúng tôi.
1.4. Việc tải về, cài đặt, kích hoạt hoặc sử dụng Phần Mềm dưới bất kỳ hình thức nào đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng và gỡ cài đặt Phần Mềm.
Điều 2. Phạm vi quyền sử dụng
2.1. Bạn được cấp quyền sử dụng Phần Mềm ở phạm vi hạn chế, cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể bị thu hồi.
2.2. Bạn đồng ý với mô hình cấp phép của Chúng tôi. Loại Licence, phạm vi, giới hạn, điều kiện và thời hạn áp dụng cho Licence của bạn do Chúng tôi quy định tại từng thời điểm. Việc bạn đăng ký, kích hoạt hoặc tiếp tục sử dụng Licence đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mô hình cấp phép đang được áp dụng. Khi mô hình cấp phép thay đổi, thay đổi chỉ áp dụng cho Licence bạn đăng ký hoặc gia hạn sau thời điểm công bố; Licence đang còn hạn của bạn giữ nguyên phạm vi đã cấp. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và không gia hạn.
2.3. QUYỀN SỞ HỮU — PHẦN MỀM VÀ DỮ LIỆU CỦA PHẦN MỀM LÀ TÀI SẢN CỦA CHÚNG TÔI. Bạn được cấp quyền SỬ DỤNG, không phải quyền sở hữu. Cụ thể:
a) Mã nguồn và bản dựng chương trình của autoBOSS do Chúng tôi viết, được bảo hộ như tác phẩm theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
b) Toàn bộ dữ liệu đi kèm Phần Mềm — kể cả việc tuyển chọn, sắp xếp, biên soạn, mã hoá và đóng gói các tập dữ liệu bên trong sản phẩm — là sưu tập dữ liệu của Chúng tôi và được pháp luật sở hữu trí tuệ bảo hộ.
c) Giao diện, tài liệu, hình ảnh do Chúng tôi tạo lập và thương hiệu autoBOSS thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi.
d) Nghiêm cấm sao chép, trích xuất hoặc tái sử dụng toàn bộ hay một phần đáng kể mã chương trình và dữ liệu của Phần Mềm, dưới mọi hình thức và bằng mọi phương tiện. Việc bạn được cấp Licence không chuyển giao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Phần Mềm hay dữ liệu của Phần Mềm.
2.4. Bạn không được: dịch ngược, phân tích mã, can thiệp hay sửa đổi Phần Mềm; tạo sản phẩm phái sinh; cho thuê, bán lại hoặc phân phối lại Phần Mềm hay Licence dưới bất kỳ hình thức nào, khi chưa có văn bản chấp thuận của Chúng tôi.
2.5. Licence được cấp cho một người dùng duy nhất. Việc chia sẻ, cho mượn, sang nhượng hoặc để người khác sử dụng Licence của bạn có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn Licence và Tài khoản, không hoàn lại.
2.6. LICENCE CÓ THỂ BỊ THU HỒI. Chúng tôi có quyền tạm dừng, hạn chế, thu hồi hoặc chấm dứt bất kỳ Licence hoặc Tài khoản nào — một phần hoặc toàn bộ — vào bất kỳ thời điểm nào, theo toàn quyền quyết định của Chúng tôi, kể cả áp dụng ngay lập tức khi cần ngăn thiệt hại hoặc khi có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này. Chúng tôi thông báo cho bạn qua Tài khoản hoặc Kênh hỗ trợ chính thức về việc áp dụng và lý do; bạn có quyền khiếu nại theo khoản 7.5.
2.7. Bạn tự bảo mật thông tin đăng nhập, mã xác thực dùng một lần được gửi tới email của bạn, hộp thư email đã đăng ký và Licence của mình. Vì mã xác thực được gửi qua email, ai kiểm soát được hộp thư của bạn cũng có thể kiểm soát tài khoản — hãy bảo vệ hộp thư đó như bảo vệ chính tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn để lộ các thông tin này. Bạn cũng nên tự sao lưu dữ liệu, thông tin tài khoản game và các thông tin quan trọng trước khi sử dụng Phần Mềm.
Điều 3. Mục đích sử dụng và các giới hạn
3.1. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG. Phần Mềm được tạo ra để hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm giải trí cá nhân của bạn, trên tài khoản game của chính bạn. Bạn cam kết chỉ sử dụng Phần Mềm đúng mục đích này. Phần Mềm không được tạo ra, không được cung cấp và không được phép sử dụng như một công cụ để bẻ khoá, can thiệp trái phép, phá hoại, gian lận hay chiếm đoạt tài sản trong bất kỳ hệ thống hay trò chơi nào. Mọi việc sử dụng ngoài mục đích nêu tại khoản này là vi phạm Điều khoản và do bạn tự chịu trách nhiệm.
3.2. Bạn không được dùng Phần Mềm để: mua bán, trao đổi vật phẩm ảo hay tài sản trong game lấy tiền thật; vận hành dịch vụ cày thuê thương mại; nuôi tài khoản hàng loạt để bán; rao bán, quảng cáo hay môi giới tài khoản game, nhân vật, trang bị, vật phẩm, tiền tệ trong game; tham gia bất kỳ hoạt động chợ đen, cờ bạc nào; hoặc trong thi đấu chuyên nghiệp. Chúng tôi không tham gia, không làm trung gian và không hoà giải bất kỳ giao dịch vật phẩm ảo nào; mọi rủi ro và tranh chấp phát sinh từ các giao dịch đó do các bên liên quan tự gánh chịu. Vi phạm khoản này bị chấm dứt Licence vĩnh viễn theo Điều 7. Theo pháp luật Việt Nam hiện hành, Vật Phẩm Ảo không phải là tài sản được pháp luật bảo hộ giao dịch; mọi rủi ro, tranh chấp và thiệt hại phát sinh từ giao dịch Vật Phẩm Ảo do các bên liên quan tự gánh chịu.
3.3. Bạn cũng không được dùng Phần Mềm để: (a) thực hiện hành vi trái pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn cư trú; (b) gian lận, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản (thật hoặc ảo) của người khác; (c) tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống của Bên Thứ Ba; (d) thu thập hoặc đánh cắp thông tin tài khoản, dữ liệu cá nhân của người chơi khác; (e) phát tán mã độc, thư rác, quảng cáo trái phép hay nội dung độc hại; (f) gây rối, phá hoại trải nghiệm của cộng đồng người chơi khác.
3.4. Bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản dịch vụ của nhà phát hành game mà bạn chơi. Chúng tôi không đại diện và không bảo đảm rằng việc sử dụng Phần Mềm được nhà phát hành game cho phép.
3.5. Trên các Kênh chính thức, bạn không đăng tải nội dung xúc phạm, đồi truỵ, xâm phạm đời tư, quảng cáo trái phép, nội dung mua bán hay trao đổi Vật Phẩm Ảo, hoặc nội dung vi phạm pháp luật. Dịch vụ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.
Điều 4. Dịch vụ và gián đoạn dịch vụ
4.1. Phần Mềm hoạt động cùng dịch vụ trực tuyến của Chúng tôi. Dịch vụ có thể gián đoạn theo lịch bảo trì hoặc ngoài ý muốn; Chúng tôi không cam kết dịch vụ liên tục, không gián đoạn.
4.2. Cập nhật trong thời hạn Licence. Trong thời hạn Licence còn hiệu lực, bạn nhận các bản cập nhật, nâng cấp và sửa lỗi của Phần Mềm không phải trả thêm chi phí; bản cập nhật được phát hành qua kênh cập nhật trong ứng dụng hoặc tải từ Kênh chính thức.
4.3. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ tính năng của Phần Mềm và dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào. CAM KẾT DUY NHẤT CỦA CHÚNG TÔI LÀ: Licence bạn đã thanh toán tiếp tục có hiệu lực và tiếp tục được phục vụ cho đến hết thời hạn bạn đã mua — trừ trường hợp Licence hoặc Tài khoản bị tạm dừng, thu hồi hoặc chấm dứt do bạn vi phạm Điều khoản này (khoản 2.5, khoản 2.6 và Điều 7), khi đó cam kết tại khoản này chấm dứt và khoản 7.2 được áp dụng. Ngoài cam kết này, Chúng tôi không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ tính năng cụ thể nào, và việc thay đổi hay gỡ bỏ một tính năng không làm phát sinh quyền hoàn tiền (khoản 5.4). Cam kết tại khoản này là cam kết về thời hạn hiệu lực của Licence, không phải cam kết dịch vụ liên tục, không gián đoạn (khoản 4.1).
Điều 5. Thanh toán và hoàn tiền
5.1. Bạn thanh toán để MUA DỊCH VỤ. Khoản tiền bạn thanh toán cho autoBOSS là tiền mua quyền sử dụng Phần Mềm theo gói và thời hạn bạn chọn. Việc thanh toán không tạo ra một khoản tiền gửi, một tài khoản tiền, một khoản đầu tư hay bất kỳ quyền tài sản nào của bạn đối với Chúng tôi, và không phát sinh nghĩa vụ hoàn trả tiền của Chúng tôi.
5.2. Chúng tôi có toàn quyền thay đổi chính sách giá và thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào — bao gồm bảng giá, gói dịch vụ, mức phí, hạn mức, khuyến mãi và mọi quy định liên quan tới thanh toán. Thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm công bố tại Kênh chính thức và chỉ áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm đó; giá của giao dịch bạn đã thanh toán không thay đổi. Chúng tôi không tự động gia hạn Licence và không tự động thu thêm tiền của bạn — mỗi lần thanh toán đều do bạn chủ động thực hiện.
5.3. Mọi giao dịch thanh toán chỉ thực hiện qua Kênh chính thức. Giao dịch thực hiện ngoài Kênh chính thức không được Chúng tôi ghi nhận và bạn tự chịu rủi ro.
5.4. HOÀN TIỀN. Khoản đã thanh toán không được hoàn lại, và Điều khoản này không tạo ra cho bạn quyền yêu cầu hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phù hợp, Chúng tôi sẽ xem xét và hoàn tiền — đây là thiện chí của Chúng tôi, không phải nghĩa vụ. Việc xem xét do con người thực hiện qua Kênh hỗ trợ chính thức; khoản hoàn (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã thực trả, và quyết định của Chúng tôi là quyết định cuối cùng trong quy trình giải quyết nội bộ của Chúng tôi. Bản dùng thử miễn phí tồn tại chính là để bạn đánh giá Phần Mềm trước khi trả tiền.
5.5. Giao nhận và đối soát. Phần Mềm và Licence là dịch vụ số: sau khi giao dịch được ghi nhận, Licence được kích hoạt ngay trên Tài khoản của bạn, không có khâu giao hàng vật lý. Bạn có thể kiểm tra lại lịch sử thanh toán, lịch sử giao dịch và thời hạn Licence trong ứng dụng bất kỳ lúc nào. Nếu quá thời gian dự kiến mà Licence chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ Kênh hỗ trợ chính thức.
Điều 6. Miễn trừ bảo đảm và giới hạn trách nhiệm
6.1. Phần Mềm được cung cấp theo hiện trạng ("NGUYÊN TRẠNG") và theo khả năng sẵn có, không kèm bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính ổn định, tính liên tục, việc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể hay không có lỗi.
6.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với: việc tài khoản game của bạn bị nhà phát hành xử lý dưới bất kỳ hình thức nào; mất mát vật phẩm, dữ liệu trong game; cảnh báo nhầm của phần mềm diệt virus hoặc của hệ điều hành đối với bản cài đặt; sự cố phần cứng, xung đột phần mềm, lỗi hệ điều hành; gián đoạn dịch vụ; tranh chấp giữa bạn với Bên Thứ Ba hoặc với người chơi khác; hậu quả pháp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng Phần Mềm sai mục đích; và mọi thiệt hại gián tiếp, thu nhập hay lợi nhuận bị mất.
6.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật.
6.4. Tổng trách nhiệm của Chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan tới Phần Mềm, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền bạn đã thực trả cho Chúng tôi trong 01 (một) tháng liền kề trước thời điểm phát sinh sự việc.
6.5. Bạn đồng ý bồi hoàn cho Chúng tôi các thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng Phần Mềm trái Điều khoản này hoặc trái pháp luật. Bạn chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Bên Thứ Ba đối với mọi hành vi của mình khi sử dụng Phần Mềm.
6.6. Bạn tự nguyện chấp nhận toàn bộ rủi ro khi quyết định sử dụng Phần Mềm.
Điều 7. Xử lý vi phạm và chấm dứt
7.1. Tuỳ tính chất và mức độ vi phạm, Chúng tôi áp dụng lần lượt hoặc ngay lập tức: (a) nhắc nhở; (b) tạm khoá Tài khoản hoặc Licence; (c) chấm dứt vĩnh viễn — áp dụng ngay với vi phạm Điều 3.1 hoặc 3.2; (d) chuyển hồ sơ tới cơ quan chức năng khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Khi áp dụng một biện pháp, Chúng tôi thông báo cho bạn qua Tài khoản hoặc Kênh hỗ trợ chính thức về biện pháp và lý do.
7.2. Khi Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản: mọi Licence còn hạn và mọi giá trị chưa sử dụng trên Tài khoản chấm dứt hiệu lực và không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
7.3. Khi bạn chủ động yêu cầu đóng Tài khoản (không do vi phạm): Licence và giá trị chưa sử dụng còn lại được dùng đến hết hạn tự nhiên trước thời điểm đóng, hoặc chấm dứt tại thời điểm đóng theo yêu cầu của bạn; trong cả hai trường hợp không quy đổi thành tiền (khoản 5.1).
7.4. Việc xử lý dữ liệu cá nhân sau khi chấm dứt thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư (Điều 8).
7.5. Bạn có quyền khiếu nại một quyết định xử lý qua Kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày bị xử lý; Chúng tôi trả lời khiếu nại qua chính kênh đó. Quyết định của Chúng tôi sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng trong quy trình giải quyết nội bộ của Chúng tôi. Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện của bạn theo quy định pháp luật.
Điều 8. Dữ liệu cá nhân
8.1. Những dữ liệu Chúng tôi thu thập, mục đích, thời gian lưu và quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam được nêu đầy đủ trong Chính sách quyền riêng tư — một bộ phận không tách rời của Điều khoản này. Tóm tắt: Chúng tôi thu tối thiểu (email, mật khẩu dạng băm, dấu hiệu thiết bị dạng băm, nhật ký kết nối), giữ ngắn theo thời hạn công bố, không bán dữ liệu, và không lưu mật khẩu game của bạn trên máy chủ. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
8.2. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu về sau Chúng tôi đề nghị thu thập dữ liệu không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, việc bạn đồng ý hay không đồng ý không phải là điều kiện để giao kết hoặc tiếp tục thực hiện Điều khoản này, và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
Điều 9. Kênh chính thức và cảnh báo giả mạo
9.1. Kênh chính thức của autoBOSS gồm: website chính thức và kênh hỗ trợ được liên kết ngay trên website đó. Mọi kênh khác đều không phải của Chúng tôi.
9.2. Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ: chủ động nhắn tin riêng đề nghị hỗ trợ; yêu cầu bạn cho xem hay "kiểm tra" licence, cấu hình; yêu cầu bạn cài phần mềm điều khiển máy tính từ xa; hay yêu cầu chuyển tiền ngoài kênh thanh toán chính thức. Bất kỳ ai làm những điều trên nhân danh autoBOSS đều là giả mạo — hãy bảo vệ tài sản của bạn và báo cho Chúng tôi qua Kênh chính thức.
9.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các giao dịch, cam kết thực hiện ngoài Kênh chính thức.
9.4. Chỉ tải Phần Mềm từ kênh phân phối chính thức. Bản cài đặt lấy từ nguồn khác, hoặc đã bị chỉnh sửa, không được hỗ trợ và bạn tự chịu mọi rủi ro khi sử dụng.
Điều 10. Điều khoản chung
10.1. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
10.2. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hoà giải qua Kênh chính thức; nếu không đạt kết quả, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
10.3. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này; bản sửa đổi được công bố trên website kèm số phiên bản và ngày hiệu lực, và với thay đổi trọng yếu sẽ có thông báo trên Kênh chính thức. Riêng chính sách giá và thanh toán (khoản 5.2) có thể thay đổi bất kỳ lúc nào và chỉ áp dụng cho giao dịch phát sinh sau khi công bố. Bản sửa đổi chỉ áp dụng về sau; Licence bạn đang có hiệu lực giữ nguyên phạm vi đã cấp theo khoản 2.2. Nếu bạn không đồng ý với bản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng Phần Mềm và đóng Tài khoản theo khoản 7.3. Việc tiếp tục sử dụng Phần Mềm sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận bản sửa đổi.
10.4. Nếu một điều khoản bị cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
10.5. Việc Chúng tôi chưa thực thi một quyền nào đó tại một thời điểm không được hiểu là từ bỏ quyền đó.
Cam kết của người dùng
Tôi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản sử dụng này. Tôi cam kết không sử dụng Phần Mềm sai mục đích, không dùng Phần Mềm để mua bán hay trao đổi Vật Phẩm Ảo lấy tiền thật, và tự chịu mọi rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng.